À : Hélène Roux, Gérante, Atelier Roux
Objet : Votre dernière commande de joints, en mars
Bonjour Madame Roux, cela fait quelques mois que nous n'avons pas eu de nouvelles de l'atelier…
Cas d'usage
Une bonne raison d'écrire, pour chaque contact.
Les messages qui obtiennent des réponses partent d'un fait : une commande, un recrutement, une rencontre, un nouveau projet. Pistali repère ces signaux et écrit au bon moment.
+50 %
de réponses en gardant le contact avec les nouveaux clients.
Distributeur de fournitures industrielles, 45 salariés
10 %
des clients qui ne commandaient plus ont recommandé.
Marketplace de réservation
Mis en place avec vous
Relancer les clients qui ne commandent plus depuis 6 mois
Vos anciens clients vous connaissent déjà : c'est le chiffre d'affaires le plus facile à retrouver.
Le déclencheur : Vous déposez l'export de vos ventes (Excel ou votre logiciel de gestion).
- 1L'outil repère les clients sans commande depuis 6 mois (ou la durée de votre choix).
- 2Il rappelle ce qu'ils achetaient et quand, pour que le message parte de votre histoire commune.
- 3Le commercial qui suivait le client valide et envoie, depuis sa propre adresse.
Signal : Dernière commande il y a 7 mois
HRHélène Rouxa répondu
« Bonne idée de me relancer, on a justement un chantier en mai. Vous pouvez me refaire un devis ? »
Commande relancée
Disponible
Prospecter un secteur, dans votre zone
Toutes les entreprises de votre cible, sur votre territoire, avec le bon interlocuteur.
Le déclencheur : Vous décrivez votre client idéal : métier, taille, départements.
- 1L'outil interroge le registre national des entreprises et ne garde que celles qui vous ressemblent.
- 2Il écarte vos clients actuels, les filiales de grands groupes et ceux qui vous ont déjà dit non.
- 3Il trouve le dirigeant ou le responsable concerné, son email professionnel et son profil LinkedIn.
Signal : Usinage, 50 salariés, Loire (42)
À : Pierre Garnier, Dirigeant, Garnier Usinage
Objet : Vos lignes de production à Saint-Étienne
Bonjour Monsieur Garnier, j'ai vu que votre atelier a ouvert une deuxième ligne d'usinage l'an dernier…
PGPierre Garniera répondu
« Votre message tombe bien, on revoit nos fournisseurs en ce moment. Appelez-moi jeudi. »
Rendez-vous jeudi
Mis en place avec vous
Relancer les contacts d'un salon
Les cartes de visite du salon ne dorment plus dans un tiroir.
Le déclencheur : Vous importez la liste des visiteurs ou des cartes collectées.
- 1Chaque contact est complété : entreprise, fonction, email, LinkedIn.
- 2Le message rappelle votre échange sur le stand et propose une suite concrète.
- 3Vous voyez qui a répondu et qui relancer, sans tableur.
Signal : Rencontré au salon de Lyon mardi
À : Julien Petit, Responsable achats, Petit Industrie
Objet : Suite à notre échange au salon de Lyon
Bonjour Monsieur Petit, merci pour votre passage sur notre stand mardi…
JPJulien Petita répondu
« Merci pour le suivi ! Je vous transmets nos volumes de l'an dernier. »
Devis demandé
Bientôt
Contacter une entreprise qui recrute
Une offre d'emploi révèle un besoin : c'est le bon moment pour se présenter.
Le déclencheur : Une entreprise de votre cible publie une offre (commercial, maintenance, comptable…).
- 1L'outil surveille les offres d'emploi publiées par les entreprises de votre cible.
- 2Il vous signale celles qui correspondent à ce que vous vendez.
- 3Le message fait le lien entre le poste recherché et ce que vous apportez.
Signal : Recrute un technicien de maintenance
À : Sophie Morel, Directrice, Morel Plasturgie
Objet : Votre recrutement d'un technicien de maintenance
Bonjour Madame Morel, j'ai vu que vous cherchez un technicien de maintenance…
SMSophie Morela répondu
« Intéressant, ça pourrait nous éviter un recrutement. Envoyez-moi votre plaquette. »
Documentation envoyée
Bientôt
Rebondir sur une publication LinkedIn
Un nouveau site, un salon, un agrandissement : le dirigeant vous tend la perche.
Le déclencheur : Un décideur de votre cible publie sur un sujet lié à votre offre.
- 1L'outil repère les publications récentes des personnes que vous ciblez.
- 2Il ne retient que celles qui ont un lien réel avec votre offre.
- 3Le message cite la publication avec tact, sans flagornerie.
Signal : Publie : « Ouverture de notre entrepôt à Valence »
À : Thomas Lefèvre, Directeur logistique, Lefèvre Distribution
Bonjour Thomas, bravo pour l'ouverture du nouvel entrepôt à Valence. Avec deux sites, la question du…
TLThomas Lefèvrea répondu
« Merci Marc ! Oui, deux sites, c'est un autre métier. On en parle la semaine prochaine ? »
Échange programmé
Bientôt
Saluer un nouveau dirigeant ou une reprise
Un changement de direction, c'est le moment où les fournisseurs sont revus.
Le déclencheur : Un changement de dirigeant ou une cession est publié au registre officiel.
- 1L'outil lit les annonces légales publiques (changements de dirigeant, cessions).
- 2Pour les repreneurs : il repère aussi les entreprises dont le dirigeant approche de la retraite.
- 3Le premier message félicite, se présente, et ne vend pas tout de suite.
Signal : Nouveau dirigeant publié au registre
À : Antoine Faure, Directeur général, Transports Lebrun
Objet : Votre arrivée à la tête de Transports Lebrun
Bonjour Monsieur Faure, félicitations pour votre nomination…
AFAntoine Faurea répondu
« Merci pour le message. Je fais le tour des fournisseurs ce mois-ci, passez me voir. »
Rencontre prévue
Votre cas n'est pas dans la liste ?
Racontez-nous comment vous trouvez vos clients aujourd'hui : nous verrons ensemble quels signaux Pistali peut surveiller pour vous.